SBが「滞納」と誤登録！住宅ローン審査にも影響！？

POPOLOGです。最近、チビの寝相の悪さがパワーアップ中、怪我人が出ないか心配です。

昨日、住宅購入検討者にとっては恐ろしいニュースがありました。ソフトバンクモバイルが信用機関に対して「滞納」と誤った情報を登録していたという事件です。

ソフトバンクプレスリリース

2009年10月〜2013年8月で誤登録の大半が2012年12月〜2013年3月に集中しているようです。

誤って登録した情報は63,133件で、実際に信用情報機関に照会のあった件数は、つまり審査に影響があったとされる件数は16,827件のようです。

携帯電話を分割払いで購入すると、信用情報機関に契約や申込みに関する情報が登録されます。支払いが始まると支払い状況、完済すると完済情報が登録されます。

今回、ソフトバンクではしっかりと毎月返済していたにも関わらず、システムの不具合が原因で支払い状況に「滞納」と誤った情報が登録されてしまいました。いわゆるブラックリストと呼ばれる情報です。

この状態で住宅ローンの審査を申し込むと・・・です。

現時点では信用情報は正しい情報に修正済みだそうです。

数年前の話なのですが、クレジットカードを解約した時期と年会費支払い時期が重なったことがありました。サポートセンターに問い合わせると銀行にお金が入っていると引き落とされるので嫌なら残高をなくしておけば問題ないとのことでした。

ちょうど引落に使っていた口座も解約する予定でしたので言われるがままにしました。

住宅購入を真剣に考え出したある日、その時のことが気になり当時契約していたクレジット会社に信用情報は大丈夫か確認してみると「信用情報機関には情報は登録していないが、自社には”未入金”として情報が残っている」とのこと。

・・・つまり、信用情報が修正されたとしても住宅ローンを審査する際に誤った情報で審査した金融機関では自社内に過去の審査記録が残っており、再度、審査を試みても通らない可能性がありそうです。

心当たりのある方、気になる方は、まずはソフトバンクモバイルに問い合わせしてみてはどうでしょうか。また信用情報機関に情報開示を求めて確認したいところです。

ソフトバンクモバイルは発覚から発表までの約半年間、何をやっていたのでしょうか・・・

ではでは。

エクスナレッジ 2012–06–25